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Términos y Condiciones de Uso

Términos de uso de la web y de los servicios de VK Group Outsourcing, S.L.

Los presentes términos de uso (los “Términos de Uso”) regulan el acceso y el uso de este sitio web y de todas las páginas web que lo integran (conjuntamente la “Web”) propiedad de VK Group Outsourcing, S.L. (en adelante, “VKGO”), así como las condiciones aplicables en relación con el servicio ofrecido por VKGO y detallado en el apartado I siguiente (el “Servicio”), y ello en relación con cualquier usuario de los mismos (el “Usuario”).

La utilización de la Web y del Servicio por parte del Usuario supone por el mismo la aceptación plena de todos los Términos de Uso vigentes en cada momento, por lo que en caso de desacuerdo con los mismos el Usuario deberá abstenerse de usar la Web y el Servicio.

Los Usuarios deben ser necesariamente mayores de edad y tener la capacidad legal para obligarse, y se comprometen a hacer un uso responsable de la Web y del Servicio, en plena conformidad con los presentes Términos de Uso, con todas las disposiciones legales o reglamentarias aplicables, y de forma acorde con las exigencias de la buena fe.

I. Naturaleza del Servicio ofrecido por VKGO

VKGO actúa como intermediario en la prestación de servicios, tal y como están detallados en la Web, con el objeto de poner en contacto a los Usuarios interesados con uno o varios profesionales del sector con los que VKGO mantiene acuerdos de colaboración (los “Colaboradores”), según VKGO determine en cada momento. Dicha intermediación se basa en los siguientes principios fundamentales:

(a) VKGO no asume obligación alguna de resultado. En ese sentido, únicamente pondrá el Usuario en contacto con algún Colaborador si estima, a su libre discreción, que este último puede tener las competencias necesarias para hacer frente a las necesidades del Usuario, si bien la decisión final en su contratación corresponderá exclusivamente al Usuario, el cual deberá hacer su propio análisis al respecto.

(b) La realización de cualquier servicio promovido por la Web estará sujeta necesariamente a la existencia de un acuerdo contractual entre el Usuario y el Colaborador correspondiente, que será libremente negociado entre ellos. VKGO no tiene participación alguna en la prestación de los servicios, ni ofrece garantía alguna al respecto, siendo los mismos de la exclusiva responsabilidad del Colaborador contratado en cada caso por el Usuario. El Servicio ofrecido por VKGO es exclusivamente un servicio de intermediación.

(c) El Servicio de VKGO es totalmente gratuito para los Usuarios, ya que obtenemos nuestros beneficios de las comisiones acordadas con los Colaboradores.

II. Contacto con VKGO

1.- Los Usuarios podrán solicitar el Servicio a VKGO a través de cualquiera de las siguientes vías:

(a) Mediante la cumplimentación y envío del formulario previsto al efecto en la Web.

(b) Mediante llamada telefónica al número de teléfono previsto al efecto en la Web.

(c) Mediante Chat o Whatsapp previsto al efecto en la Web.

Los datos facilitados por los Usuarios a VKGO deberán ser veraces, completos y actualizados. Asimismo, según se ha indicado, cualquier utilización del Servicio por parte del Usuario, con independencia de la vía elegida, supondrá la aceptación plena y completa por parte del Usuario de los presentes Términos de Uso.

2.- Según se ha indicado, VKGO no tiene intervención alguna en la prestación de los servicios a los Usuarios por parte de los Colaboradores. Sin perjuicio de ello, VKGO podrá contactar con los Usuarios y/o acompañar a los Colaboradores en sus visitas a dichos Usuarios en caso de que lo estime oportuno para recabar información sobre dicha prestación de servicios por parte de los Colaboradores, y ello con el objeto de tratar de mejorar el Servicio, lo cual es expresamente aceptado por los Usuarios. Sin perjuicio de ello, ello no supondrá asunción de responsabilidad alguna por parte de VKGO en la medida en que, según se ha indicado, VKGO no ofrece garantía alguna en cuanto a la prestación de los servicios por parte de los Colaboradores, ni se obliga a realizar acción alguna en respuesta a eventuales quejas de los Usuarios al respecto. Cualquier reclamación de los Usuarios relativa a la prestación de los Servicios por parte de los Colaboradores deberá ser tratada necesaria y exclusivamente entre ellos, sin perjuicio de que puedan dar traslado de la misma a VKGO con efectos meramente informativos.

III. Acceso a y utilización de la Web

1.- A través de la Web, VKGO pone a disposición de los Usuarios contenidos de naturaleza diversa (todos ellos, los “Contenidos”). El acceso a la Web y/o a los Contenidos incluidos en la misma por parte de los Usuarios no implica ningún tipo de garantía por parte de VKGO respecto a la idoneidad de la Web y/o de los Contenidos para fines particulares o específicos de los Usuarios.

2.- Según se ha indicado, el Usuario se obliga a utilizar la Web en plena conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, y de forma acorde con las exigencias de la buena fe. El Usuario se abstendrá de utilizar la Web de cualquier forma que pueda dañar o alterar el normal funcionamiento de la misma y en general de cualquier forma que pueda dañar los bienes y derechos de VKGO, sus Colaboradores, otros Usuarios o cualquier tercero.

En particular y sin limitar la generalidad de cuanto antecede, el Usuario se obliga en la utilización de la Web a:

(a) No introducir, almacenar o difundir cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, amenazador, xenófobo, pornográfico, o que de cualquier forma atente contra los derechos fundamentales, el orden público y/o en general la normativa vigente.

(b) No introducir, almacenar o difundir ningún programa de ordenador, datos, virus, código, o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en el Servicio, así como en cualquiera de los equipos de VKGO o de cualquier tercero.

(c) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

(d) No transmitir publicidad no solicitada o autorizada y en general a no realizar actividad alguna de spamming o de explotación comercial de la Web. En ese sentido los Usuarios no podrán utilizar la Web ni los Contenidos con fines comerciales, ni para recoger o almacenar datos personales. 

(e) No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, engañosos, ambiguos o inexactos de forma que induzca o pueda inducir a error a los receptores de la información.

(f) No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquiera de los Contenidos sin autorización de los titulares de los derechos de propiedad intelectual e industrial que puedan recaer sobre los mismos. Asimismo, se obliga a no introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja las normas de propiedad intelectual, industrial o derechos de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

3.- La Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de internet (en adelante, “Sitios Enlazados”).

El Usuario reconoce y acepta que el acceso a los Sitios Enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad y exonera a VKGO de cualquier responsabilidad sobre eventuales vulneraciones de derechos de propiedad intelectual o industrial de los titulares de los Sitios Enlazados. Asimismo, el Usuario exonera a VKGO de cualquier responsabilidad sobre la disponibilidad técnica de los Sitios Enlazados, la calidad, fiabilidad, exactitud y/o veracidad de los servicios, informaciones, elementos y/o contenidos a los que el Usuario pueda acceder.

En estos casos, VKGO sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conoci